Skip to main content
Beantwoord

Mail van KPN Netwerk om afspraak te maken aansluiten glasvezelkabel werkt niet

  • June 8, 2022
  • 6 reacties
  • 129 keer bekeken
Philip1964
Helper
Forum|alt.badge.img

Ik krijg een keurige mail met een code om de afspraak te bevestigen voor het aansluiten van mijn glasvezel kabel die voor de deur ligt, de link vindt je hier: link

Als ik daar op klik mijn code en adres gegevens invul krijg ik al drie dagen dat er iets verkeerd gaat?? je kan natuurlijk ook bellen maar dat is onbegonnen werk….waarom werkt dit site niet gewoon? nu weet ik niet wanneer er een monteur komt, en ook de afspraak laten uitvoeren op een tijdstip dat ik er bij kan zijn lukt dus ook niet...iemand een idee?

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Philip1964 ,

Capslock uitgezet? Heb je direct getabd na het invullen van de code? 

Anders toch maar bellen. Het telefoonnummer is: 0880 06 37 44. Ze zijn bereikbaar op werkdagen tussen 8:30 en 17:00 uur.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Noordzee
  • Superuser
  • Antwoord
  • June 8, 2022

Hallo @Philip1964 ,

Capslock uitgezet? Heb je direct getabd na het invullen van de code? 

Anders toch maar bellen. Het telefoonnummer is: 0880 06 37 44. Ze zijn bereikbaar op werkdagen tussen 8:30 en 17:00 uur.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Philip1964
Helper
Forum|alt.badge.img
  • Philip1964
  • Auteur
  • Helper
  • June 8, 2022

😂Jazeker caps lock stond uit en idd direct met Tab toets doorgegaan ik ga maar bellen. Jammer hoor ;-)

Philip1964
Helper
Forum|alt.badge.img
  • Philip1964
  • Auteur
  • Helper
  • June 9, 2022

Hallo @Philip1964 ,

Capslock uitgezet? Heb je direct getabd na het invullen van de code? 

Anders toch maar bellen. Het telefoonnummer is: 0880 06 37 44. Ze zijn bereikbaar op werkdagen tussen 8:30 en 17:00 uur.

Ps ook bellen is kansloos zij kunnen ook de planning niet inzien….

Erwin van KPN
Moderator

Hoi @Philip1964 . Ik vrees dat ik hier weinig in kan betekenen. Dit gaat om een afspraak met KPN Netwerk.  Dat is een ander bedrijf :-(

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Philip1964
Helper
Forum|alt.badge.img
  • Philip1964
  • Auteur
  • Helper
  • June 11, 2022

Hoi @Philip1964 . Ik vrees dat ik hier weinig in kan betekenen. Dit gaat om een afspraak met KPN Netwerk.  Dat is een ander bedrijf :-(

Beste Erwin, het is ondertussen gelukt KPN netwerk heeft het nummer gegeven van de onderaannemer en de afspraak is gepland. Bedankt voor je hulp. 

Erwin van KPN
janwilnl
Erwin van KPN
Moderator

Super! Hopelijk is het daarmee snel afgerond en zit jij op glasvezel. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement