Skip to main content
Beantwoord

Maximale internetsnelheid verlaagd

  • June 5, 2020
  • 2 reacties
  • 108 keer bekeken

Melissa Koesemans
Deelnemer
Forum|alt.badge.img

Hallo.

Ik heb nu al ruim een jaar internet van KPN op mijn adres. Alleen nu merkte ik vandaag extreme lage snelheden. Maximale downloadsnelheid  was 9MB/ps. Normaal zit ik rond de 60mb/ps. Volgens de adres check was er altijd maximaal 45mb/ps beschikbaar op mijn adres maar zojuist keek ik weer en was dit ineens maximaal 29mb/ps. Hoe kan dit? Kan ik dit verhogen? Ik heb hier namelijk best veel last van tijdens het gamen. 

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi Melissa. 

Zojuist elkaar gesproken. Ik heb onze technische dienst aangestuurd om dit even goed door te meten en met jou contact op te nemen. Ik hoop dat op morgen, anders volgende week. 

Laat het me weten hoe dat afloopt.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • Antwoord
  • June 11, 2020

Hi Melissa. 

Zojuist elkaar gesproken. Ik heb onze technische dienst aangestuurd om dit even goed door te meten en met jou contact op te nemen. Ik hoop dat op morgen, anders volgende week. 

Laat het me weten hoe dat afloopt.


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27

Melissa, ik heb helaas geen reactie meer van je gehad. Laat me gerust weten of ik alsnog iets voor je kan doen.Â