Skip to main content
Beantwoord

Melding misbruik internet aansluiting

  • October 28, 2020
  • 19 reacties
  • 254 keer bekeken

krijg een mail van KPN? Dat er computeraanvallen plaatsvinden vanuit mijn internet aansluiting? Is dit een echte melding vanuit KPN of iets anders? Fake?

Beste antwoord door Dennis ABD

Ik ben wat laat, ik had verlof. Er is wat fout gegaan bij de afdeling welke onze mail verstuurd, hierdoor zijn er naar een aantal klanten een van Abuse afkostig lijkende mail gestuurd vanaf noreply@kpn.com. Hoewel de mail echt van KPN afkomstig is, zijn deze foutief verstuurd. Wij sturen onze mails met abuse@kpn.com als afzender.

 

Excusus voor het ongemak.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

19 reacties

  • October 28, 2020

hallo @Wil0953 als de afzender abuse@kpn.com is dan is het echt.

 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • October 28, 2020

Hallo Jan, nee alleen KPN <noreply@kpn.com>

geen afzender, niets.


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • October 28, 2020

Dan zou die in principe wel echt moeten zijn. Zeggen ze. En dat houd dus in dat u aan de slag moet gaan...


  • October 28, 2020

Hallo Jan, nee alleen KPN <noreply@kpn.com>

geen afzender, niets.

Hallo @Wil0953 , ik zou zeggen, stuur de ontvangen mail even door naar het eerder genoemde adres en je krijgt vanzelf een reactie.

 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • October 28, 2020

Ja. ware het niet dat de brief niet compleet is. Geen onderwerp en geen linken onderin en geen afsluiting.

kortom ik verwacht van KPN een andere zeg completere brief. Ik vertrouw dit niet...


  • Auteur
  • Deelnemer
  • October 28, 2020

Jan,

En van noreply krijg ik nooit een reactie toch?

 


  • October 28, 2020

Hallo @Wil0953 je hebt me niet goed begrepen, inderdaad op een noreply kun je niet reageren, maar dat schreef ik ook niet.

Stuur een email met je vraag naar abuse@kpn.com met als BIJLAGE de bewuste mail.

Succes

 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • October 28, 2020

Aha, ja dat zal ik doen! Wellicht zijn er meerdere meldingen.

mvg, Wil


  • Nieuwkomer
  • October 28, 2020

Bij mij hetzelfde bericht van noreply@kpn.com en zonder Onderwerp


Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Beste @Wil0953, welkom! Wat gek dit! Heb je inderdaad de collega's van Abuse gemaild? En heb je al reactie gehad? Wellicht dat @Dennis ABD er zo al wel iets over kan zeggen en/of dit herkent?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • October 29, 2020

Hallo Marcia, ik heb dit gisteren idd doorgezet naar abuse.  Nog geen reactie ontvangen. Ben toch benieuwd. er zitten ook doorkoppelingen in de tekst, dus….


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Wat jammer dat je nog geen reactie hebt ontvangen. Laat je een reactie achter in dit topic  wanneer je hier iets over hoort?


  • Deelnemer
  • October 30, 2020

Ik had dezelfde vage mail (geen onderwerp is toch wel serieus - en ik verwacht zoiets van abuse te krijgen). Ben wel erg benieuwd naar het antwoord.


Erwin van KPN
Moderator

Ik heb zelf ook even wat collega's van abuse aangeschreven. Ik ben ook benieuwd waar dit weg komt.


Dennis ABD
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+8
  • KPN Abuse
  • Antwoord
  • November 2, 2020

Ik ben wat laat, ik had verlof. Er is wat fout gegaan bij de afdeling welke onze mail verstuurd, hierdoor zijn er naar een aantal klanten een van Abuse afkostig lijkende mail gestuurd vanaf noreply@kpn.com. Hoewel de mail echt van KPN afkomstig is, zijn deze foutief verstuurd. Wij sturen onze mails met abuse@kpn.com als afzender.

 

Excusus voor het ongemak.


Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Dank voor je reactie, Dennis! :-)


  • Auteur
  • Deelnemer
  • November 2, 2020

Hallo Dennis, 

Dank voor je reactie. Maar is er nu bij mij iets aan de hand of niet?

de brief was ook niet helemaal compleet qua indeling. Blijf dit toch erg vreemd vinden!

mvg, Wil

 


Dennis ABD
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+8
  • KPN Abuse
  • November 2, 2020

Nee, er is niets aan de hand. Mocht dat op een later moment mogelijk wel zo zijn krijg je een mail van abuse@kpn.com. Een die wel compleet is.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • November 2, 2020

Ok, dan is wat mij betreft het probleem opgelost.

 

dank aan allen,

mvg, Wil

Â