Skip to main content

Heb abonnement opgezegd, retourdoos ontvangen en hierin de apparatuur (modem, 2x tv ontvanger, 2x afstandbediening) retour gestuurd. Krijg nog steeds meldingen dat alleen de modem ontvangen zou zijn, terwijl alle genoemde apparatuur in dezelfde doos is verzonden. Klantenservice verwijst mij naar chat op de website, zie nergens een chat waar ik het verzendbewijs naar toe zou kunnen sturen. Heb dit nummer maar vermeld in mijn profiel. 

Hi @Henk3572, als je alles al teruggestuurd hebt hoor je natuurlijk geen herinneringen meer te ontvangen. Goed dat je dit aankaart. Fijn dat je ook al jouw gegevens in je forumprofiel hebt gezet. 

Ik geef een seintje aan onze logistieke afdeling, dat zorgt ervoor dat de herinneringen stoppen. Het kan zijn dat je er nog één ontvangt, stel dat er net een in de maak is, laat ik maar zeggen. Mocht je toch nog iets horen of als je vragen hebt, laat het me gerust hier weten.