Je kan ook bellen 0800-0402. Tegen de computer die je aan de lijn krijgt zeg  je ik wil een medewerker spreken en dan vertel je het verhaal.  Je kan ook hier je verhaal kwijt. 

Hallo @Jggikbv 

Je kan ook chatten.

Ga naar https://www.kpn.com/service.htm 

Kies dan een onderwerp en vervolgens “Ik heb een andere vraag of wil contact”, dan vind je alle contact mogelijkheden (waaronder de chat) bijna helemaal beneden op het scherm.

Ipv ziggo zou je ook nog naar Solcon en CheapConnect kunnen kijken.

Welkom op het forum @Jggikbv. Joep en Ruud hebben al  opties gegeven om met ons in contact te komen. Is het daarmee gelukt? Als dat nog niet zo is kan je hier ook aangeven wat er precies aan de hand is, dan kunnen we met je meedenken.