Skip to main content

Hallo,

Sinds gisteren hebben wij internet via KPN. Echter doet mijn babyfoon het nu niet meer. Het apparaat zegt: The device does not support 5G network. Hiervoor had ik tele-2 en kon ik op 2 verschillende wifisignalen (4G en 5G, op de 4G deed hij het wel).

Iemand die mij kan helpen? Ik heb namelijk weer een babyfoon gekocht maar ook deze doet het hier niet op. Ik zou toch graag onze kleine meid in de gaten willen houden.

Groetjes, Sanne

De ondersteuning van WiFi 5 GHz is altijd naast WiFi 2.4 Ghz.

Afhankelijk welke router je van KPN hebt gekregen, kun je dat mogelijk niet separaat instellen in de router, zodat zo'n babyfoon niet goed overweg kan met de keuze tussen die twee.

Welke modem/router heb je van KPN gekregen?


De KPNbox 12. Ik heb via de instellingen van de modem mijn telefoon op 2.4 gezet (dus 5 uit) maar dan doet hij het nog steeds niet..


Heb zelf geen KPNbox 12 , maar wat ik doorgaans lees zijn daar veel problemen mee.
Helaas heb ik geen andere tips daarvoor.


Bedankt voor het meedenken! Volgens mij is het gelukt. Heb een andere camera gekocht waar het eerst niet mee lukte maar het ziet er veelbelovend uit nu. Nogmaals bedankt!