Skip to main content
Beantwoord

Mijn glasvezelverbinding verbreekt heel vaak

  • September 15, 2022
  • 3 reacties
  • 70 keer bekeken

Ik heb het zelfde probleem ! . Maar ik vind het heel moeilijk om de klantenservice nummer te vinden en ik hoop dat ik dan ook zo’n goede monteur krijg . Want als ik los van de snelheid met downloaden ook 1000/1000 echt waar nog nooit zo’n slecht internet gehad heel vaak onderbrekingen in m’n internet soms valt hij voor langere tijd uit .dan resetten de super WiFi en box 12 spontaan dacht eerst misschien een maandag morgen box 12 maar zag paar dagen geleden ook het rode alarm lampje branden op het glasvezel “modem waar zeg maar de fiber op aangesloten is” dus hoop dat iemand hier weet welk nummer ik kan bellen . Mailen is voor erg moeilijk en zou ook niet weten waar naartoe!

 

bedankt alvast voor de reactie

 

Admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt

 

 

Beste antwoord door Loveson74

Bedankt voor je reactie . Heb ze reeds gebeld . Zou vandaag terug gebeld worden door een iets meer gespecialiseerde collega . Maar het lijkt me heel simpel ik heb laats het kastje waar de glasvezel binnenkomt betrapt met een rood lampje daarachter met witte letters alarm dat Brande …dacht eerst nog ik heb een maandag morgen box 12 en in combinatie met die super WiFi satellieten dat hij zo nu en dan reset … dat deed hij ook maar dat is nu door het rode lampje uitgesloten gelukkig dan kunnen we in de keten weer een uitsluiten …

wordt vervolgd 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • September 15, 2022

De klantenservice is bereikbaar op telefoonnummer 0800-0402. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • Antwoord
  • September 16, 2022

Bedankt voor je reactie . Heb ze reeds gebeld . Zou vandaag terug gebeld worden door een iets meer gespecialiseerde collega . Maar het lijkt me heel simpel ik heb laats het kastje waar de glasvezel binnenkomt betrapt met een rood lampje daarachter met witte letters alarm dat Brande …dacht eerst nog ik heb een maandag morgen box 12 en in combinatie met die super WiFi satellieten dat hij zo nu en dan reset … dat deed hij ook maar dat is nu door het rode lampje uitgesloten gelukkig dan kunnen we in de keten weer een uitsluiten …

wordt vervolgd 


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • September 21, 2022

Hi @Loveson74, ik hoop dat je goed geholpen bent door de gespecialiseerde collega!