Mijn installatiepakket is nog niet geleverd, verbinding van Ziggo is al gestopt. Wat nu?

Hallo @Mastiro dan is erwaarschijnlijk bij de overstapservice iets niet goed gegaan.

Heb je van KPN een SMS en/of mail gehad dat je aansluiting actief is, zo ja, dan geeft KPN dat ook door aan Ziggo en die sluit de verbinding af.

Heb je  die mail niet gehad is je aansluiting nog niet over en moet je Ziggo bellen dat je vroeg afgesloten bent.

Bedankt voor de reactie, ziggo benaderd, zij zullen internet her activeren, kan 3 werkdagen duren….

KPN stuurt opnieuw het installatiepakket, voor zover de overstapservice..

Hallo @Mastiro goed om te lezen dat je toch weer internet hebt via Ziggo totdat KPN de diensten op kan leveren.

Laat t.z.t. de goede afloop even weten omtrent de overstap naar KPN.

Succes.