Skip to main content

Hallo,

Mijn klantnummer zou 10 cijfers moeten hebben, maar heeft er 11. Als ik online mijn WIFI problemen wil proberen op te lossen, kan ik enkel met een 10-cijferig klantnummer verder. Hoe kan ik simpel/snel met iemand van KPN in contact komen die dit voor mij oplost?

Hoor graag van jullie!

Hallo @Klantnummer klopt niet ,

Toch maar even op zoek naar jouw juiste klantnummer. 
 

Je klantnummer voor je KPN-Thuisabonnement (internet en TV) is te vinden in:

  • MijnKPN, online (https://account.kpn.com/#/) of de App 
  • De factuur, (maandelijks via de mail) of in MijnKPN 
  • De omschrijving van de incasso op je bankrekening 

Hallo @Klantnummer klopt niet 

Ik denk dat het 11-cijferige klantnummer van jouw mobiel abonnement is.

Ik zou het eens proberen met het 10-cijferige klantnummer van het Thuis-abonnement.
De WiFi manager is tenslotte de tool om de WiFi in jouw huis te onderzoeken en verbeteren.

Hallo @Klantnummer klopt niet ,

Toch maar even op zoek naar jouw juiste klantnummer. 
 

Je klantnummer voor je KPN-Thuisabonnement (internet en TV) is te vinden in:

  • MijnKPN, online (https://account.kpn.com/#/) of de App 
  • De factuur, (maandelijks via de mail) of in MijnKPN 
  • De omschrijving van de incasso op je bankrekening 

Hallo @Klantnummer klopt niet 

Ik denk dat het 11-cijferige klantnummer van jouw mobiel abonnement is.

Ik zou het eens proberen met het 10-cijferige klantnummer van het Thuis-abonnement.
De WiFi manager is tenslotte de tool om de WiFi in jouw huis te onderzoeken en verbeteren.

Hallo @Klantnummer klopt niet, 

Is het met de goede tips van @RBxx en @Noordzee gelukt? 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden