Skip to main content

Hallo,

Ik heb de kabel binnen in huis met een wit kastje maar mijn provider zegt dat er nog geen signaal is. Kunnen jullie dit checken wanneer dit gepland staat en of dit klopt?

 

Je bent hier op het consumentenforum van de provider KPN. Die kan jou hierbij niet helpen, je bent geen klant van hun.

Het gaat om glasvezel neem ik aan?

Kijk eens op de website van KPN Netwerk: https://www.kpnnetwerk.nl/ , die legt de glasvezel aan.
Vul daar postcode/huisnummer in en “Check jouw glasvezelstatus”.


Dankjewel RBxx

Ik had het gecheckt en de kabel is door KPN aangelegd maar ik neem zo dadelijk abonnement af bij Odido.

Volgens KPN postcode check is er glasvezel. Maar Odido zegt dat er geen "signaal” open staat. 

Wie kan dit checken? 


Zoals @RBxx  je al gezegd heeft @André Basten je moet dan bij KPNnetwerk.nl zijn dat is een geheel ander bedrijf dan KPN de provider.
Of eigenlijk moet Odido dat doen want dat is je provider, die kan KPNnetwerk aansturen.