Skip to main content
Beantwoord

Mijn provider zegt dat er geen signaal op het witte kastje is

  • January 7, 2024
  • 3 reacties
  • 114 keer bekeken
André Basten
Nieuwkomer

Hallo,

Ik heb de kabel binnen in huis met een wit kastje maar mijn provider zegt dat er nog geen signaal is. Kunnen jullie dit checken wanneer dit gepland staat en of dit klopt?

 

Beste antwoord door huistijger

Zoals @RBxx  je al gezegd heeft @André Basten je moet dan bij KPNnetwerk.nl zijn dat is een geheel ander bedrijf dan KPN de provider.
Of eigenlijk moet Odido dat doen want dat is je provider, die kan KPNnetwerk aansturen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • RBxx
  • Superuser
  • January 7, 2024

Je bent hier op het consumentenforum van de provider KPN. Die kan jou hierbij niet helpen, je bent geen klant van hun.

Het gaat om glasvezel neem ik aan?

Kijk eens op de website van KPN Netwerk: https://www.kpnnetwerk.nl/ , die legt de glasvezel aan.
Vul daar postcode/huisnummer in en “Check jouw glasvezelstatus”.

Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
André Basten
Nieuwkomer
  • André Basten
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • January 7, 2024

Dankjewel RBxx

Ik had het gecheckt en de kabel is door KPN aangelegd maar ik neem zo dadelijk abonnement af bij Odido.

Volgens KPN postcode check is er glasvezel. Maar Odido zegt dat er geen "signaal” open staat. 

Wie kan dit checken? 

huistijger
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • huistijger
  • Superuser
  • Antwoord
  • January 8, 2024

Zoals @RBxx  je al gezegd heeft @André Basten je moet dan bij KPNnetwerk.nl zijn dat is een geheel ander bedrijf dan KPN de provider.
Of eigenlijk moet Odido dat doen want dat is je provider, die kan KPNnetwerk aansturen.

"Als een mens een deugdzaam leven nastreeft, zal zijn eerste daad zijn zich te onthouden van het kwetsen van dieren". Albert Einstein.-- iMac 24 M1  macOS Tahoe 26.1 100/100 Box12b TV+
RBxx

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement