Hallo @ayham1900 , welk modem heb je?

KPN is bezig met een proces om oudere modems om te ruilen (Experia Box v9 en ouder).

Ga naar de website en gebruik de Modem Check | KPN.com

Bel anders morgen met klantenservice op 0800-0402

Hoi @ayham1900. Welkom op het KPN Forum!  Wat vervelend dat jouw ExperiaBox niet meer werkt. Welke modem heb je en hoe branden de lampjes daarop? Heb je jouw ExperiaBox al eens gereset? Ik hoor graag van je of dit het probleem verhelpt. 

@ayham1900 Ik heb niets meer van je gehoord dus ik ga er vanuit dat je via een andere weg een antwoord op jouw vraag hebt gekregen. Als je toch nog vragen hebt, dan horen we dat graag!