Welk model van Samsung heeft u?

De a52s

Deze word dus niet ondersteund met wifi 6 

Dat telt dus voor meerder apparaten in mijn huis 

Dus ook voor de ps4

Ik heb ook een a52s. En die werkt prima. Kijk maar:

WiFi 6 rechtsboven.

Kunt u wat meer vertellen? Heeft u nu helemaal geen WiFi in huis? 

Ik heb het heel even gehad op mijn telefoon 

Nu is het weg en kan het modem niet meer vinden

Wat als je in de instellingen het wifinetwerk vergeet en dan opnieuw het wachtwoord invult?

Zou ik moeten kijken want het modem is Verder goed alle lampjes branden groen

Als hij het wifi netwerk niet vind op de telefoon kan ik ook niet op vergeten drukken 

Als je naar geavanceerd gaat wel volgens mij

Ik heb het opnieuw geprobeerd 

Hij herkent het modem heel even dan maak ik verbinding met de Samsung en dan springt het weer op 4g daarna ziet hij het modem niet meer op de ipad pakt hij hem ook niet

Werkt het WiFi netwerk wel op andere apparaten? 

Ook niet op de ipad

Dan zou je de box 12 misschien eens kunnen resetten, maar misschien is wifi 6 uitzetten toch ook wel de moeite waard.

Maar zijn er apparaten waar het netwerk wel op werkt?

Mijn laptop herkend het wifi netwerk ook niet

Werkt niet

Ik heb normaal een V10 modem 

Maar ik had nu even van iemand een box 12 om te proberen hoe dat gaat maar werkt niet

De tv doet het wel

Brand wifi wel op de box 12?

Zo ja, Verbind je laptop eens bedraad en zet wifi 6 eens uit.

Zie hier hoe dat moet:

Ga naar mijnmodem.kpn/

Log in met het admin password wat achterop de box12 staat.

Ga naar wireless en zet wireless mode bij 2.4ghz op b/g/n en 5ghz op a/n/ac

Hopelijk lukt het zo

Ja maar dan heb ik toch de zelfde snelheid als de V10 als ik hem anders instel

Wel raar want mijn laptop heeft de nieuwste wifi 6 netwerk maar herkend niet het modem

Als er op geen 1 apparaat het WiFi netwerk werkt, misschien zoekt u dan naar het verkeerde WiFi netwerk. De netwerknaam en wachtwoord word mogelijk automatisch door KPN ingesteld en zijn dan dus anders dan wat er op de sticker staat. Dat weet u?

Aangezien die box bij een ander vandaan komt: heeft u hem gereset? Ruim 15 seconden het kleine knopje achterop vastgehouden? 

Ja hij is gereset 

Als ik de instellingen in het modem moet gaan veranderen kan ik net zo goed de V10 weer aan zetten dan houd ik toch de zelfde snelheid