Skip to main content
Beantwoord

Mijn Telfort router geeft op 2e verbinding geen bereik meer

  • August 23, 2021
  • 1 reactie
  • 33 keer bekeken

Goedemorgen,

Ik heb nog een router van Telfort. Staat op eerste verdieping. Ben ik op de tweede verdieping heb ik geen bereik meer. Kan ik de nieuwe (betere en milieu vriendelijker) router van KPN ontvangen ter vervanging?

Met vriendelijke groet,

Gert

Beste antwoord door Alexandra van KPN

Hi en van harte welkom op ons forum @Anijs11! Het geeft niks dat je jouw modem een ‘oud-Telfort’ modem is. De Telfort en KPN modems zijn hetzelfde en hebben tegenwoordig ook dezelfde firmware.

Ik begrijp dat jouw wifi het niet goed doet, zo gauw je naar boven gaat heb je geen verbinding. Het kan verschillende oorzaken hebben. We zoeken hier op het forum natuurlijk graag met je mee naar de oplossing. Welke Experia Box heb je? Ervaar je het wegvallen van de verbinding op één of meerdere apparaten die met je wifi verbonden zijn? 

Ik raad je aan om meteen onze Wifi Manager te doorlopen. Deze handige servicetool helpt je om stap voor stap jouw verbinding te controleren en optimaal in te stellen. Er komt ook altijd een resultaat uit. Ik ben benieuwd wat er bij jou uit komt, en hoe de verbinding het daarna doet. Verder hebben we ook nog tips om slechte wifi te verbeteren hier op het forum, het is heel goed om die ook even door te nemen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hi en van harte welkom op ons forum @Anijs11! Het geeft niks dat je jouw modem een ‘oud-Telfort’ modem is. De Telfort en KPN modems zijn hetzelfde en hebben tegenwoordig ook dezelfde firmware.

Ik begrijp dat jouw wifi het niet goed doet, zo gauw je naar boven gaat heb je geen verbinding. Het kan verschillende oorzaken hebben. We zoeken hier op het forum natuurlijk graag met je mee naar de oplossing. Welke Experia Box heb je? Ervaar je het wegvallen van de verbinding op één of meerdere apparaten die met je wifi verbonden zijn? 

Ik raad je aan om meteen onze Wifi Manager te doorlopen. Deze handige servicetool helpt je om stap voor stap jouw verbinding te controleren en optimaal in te stellen. Er komt ook altijd een resultaat uit. Ik ben benieuwd wat er bij jou uit komt, en hoe de verbinding het daarna doet. Verder hebben we ook nog tips om slechte wifi te verbeteren hier op het forum, het is heel goed om die ook even door te nemen.