Skip to main content
Beantwoord

Mijn Xbox 1 kan geen internet verbinding maken omdat ik geen IPv6 heb op Experia Box V8

  • November 19, 2021
  • 1 reactie
  • 115 keer bekeken

Ik kan opeens niet meer een internet verbinding maken en ik heb een Experia V8 modem. De Xbox geeft aan dat we alleen een ipv4 connectie hebben en geen ipv6. Ligt het Xbox verbinding probleem hieraan?

Beste antwoord door Denise van KPN

Hallo @vanes47, welkom op het KPN forum! Balen dat je geen verbinding met het internet kan maken op jouw Xbox One. Dat je geen IPv6 hebt, zou niet de oorzaak mogen zijn. Het klopt ook dat je geen IPv6 hebt, omdat jouw Experia Box V8 deze niet ondersteunt en alleen IPv4 heeft. Maar jouw Xbox kan hiermee ook overweg, dus hier zit het probleem niet in. Wat dan wel de oorzaak van jouw probleem is, durf ik niet te zeggen. Ik zou je willen aanraden om naar de stappenplannen op Problemen met fouten met netwerkverbinding oplossen te kijken. Mogelijk zit hier de oplossing tussen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Denise van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • Antwoord
  • November 22, 2021

Hallo @vanes47, welkom op het KPN forum! Balen dat je geen verbinding met het internet kan maken op jouw Xbox One. Dat je geen IPv6 hebt, zou niet de oorzaak mogen zijn. Het klopt ook dat je geen IPv6 hebt, omdat jouw Experia Box V8 deze niet ondersteunt en alleen IPv4 heeft. Maar jouw Xbox kan hiermee ook overweg, dus hier zit het probleem niet in. Wat dan wel de oorzaak van jouw probleem is, durf ik niet te zeggen. Ik zou je willen aanraden om naar de stappenplannen op Problemen met fouten met netwerkverbinding oplossen te kijken. Mogelijk zit hier de oplossing tussen.