Goedenavond,
Ik wil mijn WIFI netwerk beheren via de MijnKPN app op mijn telefoon. Als ik op de knop Wifinetwerk beheren klik wordt ik doorverwezen naar de Playstore om de KPN Thuis app te downloaden. Die heb ik er echter net afgegooid, omdat ik via die app niet meer kan inloggen op mijn modem. Hoe kan ik dit oplossen?
+11Omdat je de nieuwste software nog niet hebt, zul je de thuisapp nog moeten gebruiken voor wifibeheer (of direct inloggen in modem).
Na de juiste update doe je dit wel in de mijnKPN app.
Als je het beheerderswachtwoord en/of admin password niet meer weet, of niet geaccepteerd word, zul je je modem moeten resetten dmv pinnetje ingedrukt houden tot lampjes uitgaan.
+15Hoi Michiel, welkom op de KPN Community. Wat Dennis aangeeft klopt inderdaad. Maar misschien is rechtstreeks inloggen dan een alternatief voor je. Zie daarvoor ook onze kennisbank voor modems:
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
