Ik heb het installatie pakket voor internet en tv gekregen, ik mis echter de beugel of voet om de Experia box te plaatsen.
waar kan ik deze aanvragen?
Ik heb het installatie pakket voor internet en tv gekregen, ik mis echter de beugel of voet om de Experia box te plaatsen.
waar kan ik deze aanvragen?
Hoi
Als je je profiel invult kan een moderator dat doen, maar je zou ook 0800-0402 kunnen bellen.Dat gaat sneller:)
HalloÂ
Als je je gegevens in jouw forum profiel zet, kan een KPN moderator er ook een toesturen.
Reken op een wachttijd van een paar dagen (het is druk).
bedankt voor de reacties, ik ga bellen
Â
Hi
Ik hoop dat het via de telefonische klantenservice gelukt is om een muurbeugel aan te vragenÂ
Jammer, er was vandaag niet door te komen door de drukte, ik ga het morgen nogmaals proberen.Â
HoiÂ
Als je je gegevens in jouw forum profiel zet, kan een KPN moderator er ook een toesturen.
Dan kanÂ
Yes,
Hi
De gegevens staan er in, alvast bedankt voor je hulp, scheelt mij weer een belletje.Â
Groet,
Rene
HoiÂ
Als je je gegevens in jouw forum profiel zet, kan een KPN moderator er ook een toesturen.
Dan kanÂ
Dat had ik gedaan, was alleen vergeten op save te drukken, krijg je met meerdere dingen tegelijk doen.
maar is nu goed gegaan.
bedankt voor je hulp, groet,
Rene
Bedankt
Ik heb een beugel voor je besteld, maar zie ook dat er op 10-10 een monteur langskomt voor de installatie. Was je daar wel van op de hoogte? Deze monteur zal je aansluitpunt aan gaan passen omdat je via ‘pairbonding’ geleverd gaat worden, wat inhoudt dat je via beide inkomende lijnen een signaal zult ontvangen (dubbele snelheid )
Je kunt je modem dus al wel op de juiste plek ophangen en de andere apparatuur daar op aansluiten, maar de monteur is noodzakelijk om het modem goed aan te sluiten op de KPN infrastructuur. Houdt er rekening mee dat het modem vlakbij het aansluitpunt van KPN komt te hangen, de kabel die tussen het aansluitpunt en het modem aangesloten gaat worden heb je als het goed is ook al in je installatiepakket (de ‘y-kabel’) en superlang is die nietÂ
Â
Nou dat wordt dan nog een dingetje, de kpn aansluiting zit op een onmogelijke plek en alle apparaten staan zo'n 5m verderop.Â
Ik ga het meemaken, bedankt voor je hulp
Hmm, de monteur heeft vast wel vaker te maken gehad met onmogelijke plekken en heeft er ongetwijfeld wel een oplossing voor!
Laat je op de 10e weten hoe het is gegaan met het installeren?
Ok niet op de 10e maar bij deze, het was alsof ik terug in de tijd ging en er een isdn lijn werd aangelegd.
afgebroken schroef, vastgeroeste schroef en draden die afbraken, uiteindelijk toch alles aangesloten komt bij de lijn met gebroken draden de snelheid niet op 100%.
nou ja wifi is beter dan het was dus even geduld tot glasvezel is aangesloten.
Â
Â
Oei, daar kwam nog aardig wat achterweg dusÂ
Jammer dat het nog niet helemaal optimaal is, maar ook fijn dat de wifi wel beter is dan eerst. Bedankt dat je het nog even laat weten!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.