Skip to main content
Vraag

Mobiel internet is onbruikbaar langzaam en verbinding thuis werkt nu ook niet

  • August 16, 2023
  • 1 reactie
  • 16 keer bekeken

ik heb al een paar maanden last van trage mobiele internet.

ik merkte het eerst niet op omdat ik voornamelijk thuis werk en altijd op de wifi ben.

 

maar asl ik buiten ben kan ik nauwelijks wat googlen, het is ontzettend traag of het gaat totaal niet.

ik loop er al maanden mee en vergeet dit telkens te melden. en nu het ergste mijn thuis internet doet het ook niet dus nu kan ik al helemaal bijna niks. I need help!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14
  • Moderator
  • August 19, 2023

Goedemorgen @SLAKKIE en welkom hier op ons forum!

We zijn inmiddels een paar dagen verder, wat is op dit moment de stand van zaken? Op het moment dat je thuis geen internet meer hebt, kun je ons altijd bellen op het gratis nummer 0800 0402. Vanuit daar kunnen we je verbinding meteen doormeten en vanuit daar verder schakelen. 

Wat betreft je trage mobiele internet; heb je speedtest app al eens gedownload? Ben in eerste instantie benieuwd wat de daadwerkelijke snelheid is die vanuit daar wordt gemeten. Zijn er toevallig meer mensen in je omgeving met een soortgelijk probleem?