Geachte heer of mevrouw,
Wij hebben al enige tijd last van problemen met het modem.
De wifi valt steeds weg en geeft heel slecht signaal. Van alles geprobeerd, maar niets heeft resultaat opgeleverd.
Sinds deze week ook problemen met interactieve tv slecht signaal en vaak geen signaal.
We zijn het nu wel beu en willen graag een nieuw modem als dit mogelijk is?
Ons modem is ook al best uit (2014) wellicht heeft deze ook wel zijn beste tijd gehad.
We zijn altijd heel tevreden geweest over Kpn en hoop dat ze dit voor ons gaan oplossen.
Mijn klantnummer is **
Hoor graag van je.
Groet Roy
Admin: abonnementsnummer verwijderd en opgeslagen in je profiel