Skip to main content

Ik heb een soortgelijk probleem.

Modem en 2 tv ontvangers retour gestuurd, maar krijg bericht dat maar 1 tv ontvanger en het modem ontvangen zijn, maar zaten allemaal in 1 doos.

Hoi @Nils Groenink. Welkom op het KPN Forum. Wat vreemd dat je dit bericht ontvangt. Wil je jouw naam, postcode en huisnummer achterlaten in het KPN Forum profiel en een berichtje in dit topic nadat je dit hebt gedaan? Dan geef ik dit door aan onze logistieke afdeling. 


Gedaan 👍


Hier in de administratie is nu aangegeven dat jij alles keurig retour hebt gestuurd. Mocht je nog herinneringen krijgen kun je deze negeren. 


Thanks 👍


Ook ik heb 2 tv ontvangers opgestuurd (in 1 doos) en krijg nu een mail, dat er een tv ontvanger door kpn is ontvangen en een nog niet!


Als je jouw profiel zou willen invullen? @hmv1, dan kan ik vervolgens voor noteren dat alles retour is. 


Ik heb mijn gegevens ingevuld.


Top @hmv1, ik heb hier nu alle apparatuur afgemeld en aangegeven dat alles retour is gestuurd. Mocht je nog verdere communicatie ontvangen, dan kun je deze negeren.