Skip to main content
Beantwoord

Modem en toebehoren teruggestuurd, maar krijg nu het verzoek om dit terug te sturen

  • July 6, 2022
  • 3 reacties
  • 45 keer bekeken
L
Nieuwkomer

Hallo, 

 

Vorige week heb ik de modem enz teruggestuurd . Nu krijg ik een mail dat jullie het modem nog niet hebben ontvangen. Deze is in de doos mee retour gegaan. Ik las dat hier meer mensen mee te maken hebben gehad en dat je deze mail kan negeren? 

Graag jullie antwoord. 

Met vriendelijke, 

Leonie 

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo @Loman, welkom op het forum. Ergens in ons logistieke centrum is het misgegaan met de verwerking. Zou je jouw profiel in willen vullen en hier dan even een seintje geven? Dan geef ik door dat de modem ook keurig retour is gestuurd. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    A
    • Anonymous
    • July 6, 2022

    Hallo @Loman vooral je verzendbewijs heeeeeeeeeeeeeeeel goed en heeeeeeeeeeeeeeeel lang bewaren.

     

    L
    Nieuwkomer
    • Loman
    • Auteur
    • July 6, 2022

    Bedankt!

    Ik heb inderdaad zoiets ook gehoord bij het afgeven. Ik zal dit dan nu ook zeker doen aangezien KPN zelf niet antwoord! 

    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22

    Hallo @Loman, welkom op het forum. Ergens in ons logistieke centrum is het misgegaan met de verwerking. Zou je jouw profiel in willen vullen en hier dan even een seintje geven? Dan geef ik door dat de modem ook keurig retour is gestuurd. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement