Skip to main content

Hallo, 

 

Vorige week heb ik de modem enz teruggestuurd . Nu krijg ik een mail dat jullie het modem nog niet hebben ontvangen. Deze is in de doos mee retour gegaan. Ik las dat hier meer mensen mee te maken hebben gehad en dat je deze mail kan negeren? 

Graag jullie antwoord. 

Met vriendelijke, 

Leonie 

Hallo @Loman vooral je verzendbewijs heeeeeeeeeeeeeeeel goed en heeeeeeeeeeeeeeeel lang bewaren.

 


Bedankt!

Ik heb inderdaad zoiets ook gehoord bij het afgeven. Ik zal dit dan nu ook zeker doen aangezien KPN zelf niet antwoord! 


Hallo @Loman, welkom op het forum. Ergens in ons logistieke centrum is het misgegaan met de verwerking. Zou je jouw profiel in willen vullen en hier dan even een seintje geven? Dan geef ik door dat de modem ook keurig retour is gestuurd.