Skip to main content
Beantwoord

Modem gereset maar we kunnen niet in de webinterface

  • April 23, 2021
  • 12 reacties
  • 104 keer bekeken
N
Deelnemer

Hoi KPN,

 

Wij hebben een Experia Box v10 en deze is onlangs gereset om toegang te krijgen voor de kpnthuis app maar dit heeft helaas geen zin gehad. Het was wel gereset maar de beheerderstoegangscode werkte niet. Wat kunnen wij nu nog doen? Wij willen graag kanaal 5 ghz even uitzetten om onze nieuwe 2,4 ghz producten aan te sluiten…. 

Beste antwoord door huistijger

Hoi @Nathalie26041994 
Stop een paperclip in het gaatje waar reset staat en druk het schakelaartje in wat je voelt en hou dat vast tot het powerlampje rood wordt, of 10 seconden.
Kort indrukken geeft niets.
Laat hem rustig opstarten dit duurt wat langer dan normaal.

Dan kun je inloggen zonder een wachtwoord in te vullen.
Daar na zal je gevraagd worden een wachtwoord aan te maken

 

Heb je het modem V10A  dan zit er een kaartje achterop wat je er uit kunt schuiven waar het wachtwoord aan de achterkant van het kaartje staat.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    12 reacties

    P
    KPN medewerker
    • Pauwerful
    • KPN Monteur
    • April 23, 2021

    Hoi @Nathalie26041994 heb je het wachtwoord veld leeg gelaten? Met alleen user: Admin

    N
    Deelnemer

    Hoi @Nathalie26041994 heb je het wachtwoord veld leeg gelaten? Met alleen user: Admin

    Ja ook dan doet hij het niet, ik snap er helemaal niks meer van waarom het niet lukt. 

    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • April 23, 2021

    Heeft u versterkers? 

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    N
    Deelnemer

    Heeft u versterkers? 

    Nee dat hebben wij niet. 

    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • April 24, 2021

    Inloggen op http://192.168.2.254. Dat moet lukken. Gebruik niet die app, daar heb je helemaal niets aan.

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    N
    Deelnemer

    Inloggen op http://192.168.2.254. Dat moet lukken. Gebruik niet die app, daar heb je helemaal niets aan.

    Hoe moet ik inloggen? 

    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • April 24, 2021

    Inloggen op http://192.168.2.254. Dat moet lukken. Gebruik niet die app, daar heb je helemaal niets aan.

    Hoe moet ik inloggen? 

    Wachtwoord veld leeg laten.

    Als dat niet lukt: nog een keer resetten. Daarbij met een paperclip de resetknop wat langer vast houden.

     

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    N
    Deelnemer

    Inloggen op http://192.168.2.254. Dat moet lukken. Gebruik niet die app, daar heb je helemaal niets aan.

    Hoe moet ik inloggen? 

    Wachtwoord veld leeg laten.

    Als dat niet lukt: nog een keer resetten. Daarbij met een paperclip de resetknop wat langer vast houden.

     

    Helaas werkte dit gisteren ook niet! Ik kan niet inloggen en hij geeft steeds aan dat de wachtwoord niet klopt. Ik heb al van alles geprobeerd! Ik heb geen QR code of een beheerderswachtwoord achterop staan. 

    huistijger
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • huistijger
    • Superuser
    • Antwoord
    • April 24, 2021

    Hoi @Nathalie26041994 
    Stop een paperclip in het gaatje waar reset staat en druk het schakelaartje in wat je voelt en hou dat vast tot het powerlampje rood wordt, of 10 seconden.
    Kort indrukken geeft niets.
    Laat hem rustig opstarten dit duurt wat langer dan normaal.

    Dan kun je inloggen zonder een wachtwoord in te vullen.
    Daar na zal je gevraagd worden een wachtwoord aan te maken

     

    Heb je het modem V10A  dan zit er een kaartje achterop wat je er uit kunt schuiven waar het wachtwoord aan de achterkant van het kaartje staat.

    Er zijn dieren die menselijker zijn dan de mensen zelf. -- iMac 24 M1  macOS Tahoe 26.5.2 100/100 Box12b TV+....-ik reageer standaard niet op privé berichten -
      Nick83
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+25
      • Nick83
      • Wijsgeer
      • April 24, 2021

      De reset knop wel lang genoeg vast houden. Misschien wel 15 seconden. 

      Probeer anders 1234 als wachtwoord. 

      *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
      N
      Deelnemer

      Hoi,

       

      ik kom erin maar hoe moet ik het nu aanpakken en aanpassen dat het 2,4 ghz wordt

       

      N
      Deelnemer

      Hoi KPN,

       

      Wij hebben een Experia Box v10 en deze is onlangs gereset om toegang te krijgen voor de kpnthuis app maar dit heeft helaas geen zin gehad. Het was wel gereset maar de beheerderstoegangscode werkte niet. Wat kunnen wij nu nog doen? Wij willen graag kanaal 5 ghz even uitzetten om onze nieuwe 2,4 ghz producten aan te sluiten…. 

      Probleem is uiteindelijk opgelost! Door te blijven resetten…..

      Hartelijk bedankt allemaal.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement