Hallo,
Mijn modem is stuk. Hij doet helemaal niets meer.
Geen reactie, geen knipperende lampjes bij het aanzetten van het modem.
Kan er een vervangend modem worden opgestuurd?
Bij het volgen van de probleemoplosser kan ik uiteindelijk alleen een afspraak maken met een monteur. Dat lijkt me ook niet de juiste oplossing voor een defect modem.
Vr. Gr.
JH
Bel 0800-0402. Tegen de computer die je aan de lijn krijgt zeg je ik wil een medewerker spreken en dan vertel je het verhaal.
Fijn, bedankt voor de snelle reactie!
Ik heb zojuist telefonisch contact gehad met KPN.
Morgen ligt er al een nieuw modem voor mij klaar!
Vr. Gr.
JH
Vergeet niet de oude mee te nemen. Die moet je meteen inleveren anders krijg je de nieuwe niet mee.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.