Skip to main content

Er is net stroomuitval geweest en de adapter van de experiabox werkt niet meer. Het groene lampje brand niet meer nu de stroom weer werkt. Hoe kom ik aan een nieuwe adapter?

Even bellen naar 0800-0402. Dat is het snelste denk ik.


Hoi @Danny255, welkom hier. 

Balen zeg dat het modem niet meer online komt na stroomuitval. Nu kan het natuurlijk de adapter zijn, maar ook het modem zelf kan een opdonder hebben gehad. Snelste is om even te bellen met 0800-0402. Dan kan mijn collega meteen actie ondernemen. 

Liever via deze weg? Mag uiteraard ook. Wil je dan een bericht achter laten als je jouw profiel hebt voorzien van gegevens? 


Dag @Danny255 Heb je ondertussen al contact gehad met de klantenservice of heb je via deze weg nog hulp nodig? Laat het gerust weten!Â