Modem problemen sinds wifi release

Hoi ​@LinnaeusZnd. Ik kan uit je bericht nog niet goed opmaken wat er precies aan de hand is. Je zegt dat er problemen zijn met het modem na de overstap naar glasvezel, maar het is niet duidelijk welke problemen je precies ervaart.

Kun je dat wat meer uitleggen? Bijvoorbeeld:

• Heb je last van wegvallend internet, lage snelheid of slechte wifi?
• Is het probleem ook aanwezig als je een kabel gebruikt in plaats van wifi?
• Sinds wanneer merk je dit precies?
• Welk modem heb je in gebruik?

Dan kunnen we beter inschatten of het aan het modem ligt, aan de wifi in huis of mogelijk aan de aansluiting in de wijk.

Over je opmerking over Claude: dat is op dit moment niet mogelijk in de webinterface van jouw KPN modem.