Beantwoord

Modem reeds meegenomen door monteur. Herinnering tot inleveren gekregen.

Forum|Forum|5 years ago
April 24, 2021
2 reacties
56 keer bekeken

LaurensHaarlem
Nieuwkomer

Beste klantenservice,

Gisteren een brief gekregen voor het retourneren van de modem maar deze is reedsmeegenomen door de monteur. Graag in mijn account de status controleren.

Hoor het graag,

Laurens

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Goedemorgen @LaurensHaarlem, ik heb hier nu in het systeem aangegeven dat de monteur alle apparatuur heeft meegenomen en jij dus niets retour kunt sturen. We zullen je niet meer lastigvallen met dit soort verzoeken.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

K

+8

kevster
Wijsgeer
Forum|Forum|5 years ago
April 24, 2021

Ik denk dat je het beste een schriftelijke klacht kunt maken via de site van kpn. Kijk ook even of hiervan een notitie staat op de monteursbon. Die kun je dan bij het klachtenformulier uploaden.

Like

+22

Jeroen van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
April 26, 2021

Goedemorgen @LaurensHaarlem, ik heb hier nu in het systeem aangegeven dat de monteur alle apparatuur heeft meegenomen en jij dus niets retour kunt sturen. We zullen je niet meer lastigvallen met dit soort verzoeken.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom