Mijn Experia Box valt al uren uit, gaat dan weer aan… en valt weer uit. Tv doet het dan even, maar Wifi al uren niet. Aan de achterkant het modem even uitgezet en weer aangezet. Doet niks. Wat nu?
Beantwoord
Modem valt steeds uit (en gaat weer aan)
Beste antwoord door Alex van KPN
Hi
Fijn om te zien dan JanD je op gang heeft geholpen en dat je uiteindelijk een nieuwe modem krijgt.
Voor andere meelezers met dit probleem: controleer in ieder geval eerst of het lampje glas of alarm brandt op het glasvezelkastje en maakt deze ook 2 minuten stroomloos. Herstart daarna de modem en reset hem helemaal naar fabrieksinstellingen mocht dat niet lukken.
Werkt het nog steeds niet? Bel dan even met ons. Ons gratis nummer is 0800 0402. We zijn bereikbaar maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur. Zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.
Hallo
Heb je een koper- of een glasvezelaansluiting?
Hallo
Houd dan de verbinding even in de gaten voor de komende 24 uur.
Succes.
De glasvezel is bij mij in de meterkast aangesloten. Hoe ziet vind dat kastje eruir waar u het over heeft? Ik heb er geen verstand van.
Hallo
Plaats anders eens een foto van de aansluiting.
1 persoon vindt dit leuk
Alles gecheckt. Dat werkt. Het ligt aan mijn modem. Ik ontvang een nieuwe. Bedankt voor uw hulp.
1 persoon vindt dit leuk
Marlous80 schreef:
Alles gecheckt. Dat werkt. Het ligt aan mijn modem. Ik ontvang een nieuwe. Bedankt voor uw hulp.
Graag gedaan
1 persoon vindt dit leuk
+25Hi
Fijn om te zien dan JanD je op gang heeft geholpen en dat je uiteindelijk een nieuwe modem krijgt.
Voor andere meelezers met dit probleem: controleer in ieder geval eerst of het lampje glas of alarm brandt op het glasvezelkastje en maakt deze ook 2 minuten stroomloos. Herstart daarna de modem en reset hem helemaal naar fabrieksinstellingen mocht dat niet lukken.
Werkt het nog steeds niet? Bel dan even met ons. Ons gratis nummer is 0800 0402. We zijn bereikbaar maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 18.00 uur. Zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.