Modem zat in de woonkamer, glasvezelpunt zit nu in de meterkast. Hoe kan ik dit het beste oplossen?

Ja

Ja ​@albert78 , je kan de Experia Box v10 ook met een langere netwerkkabel aansluiten. 15 meter is geen probleem met een Cat5e of Cat6 . De v10 heeft ook een rode WAN aansluiting. 

 

Oké, dat is goed om te horen. Ik denk dat ik voor de zekerheid een 20 meter Cat6 kabel haal en hem daarmee aansluit. Dat is dan ook geen probleem denk ik?

Groet,
Albert

Idd geen probleem. 

Cat5e mag tot 100 meter zonder verlies. 

Goedemorgen,

Ik begrijp inmiddels van mijn schoonouders dat er geen mogelijkheid is om de afstand van ongeveer 15 meter tussen het glasvezelaansluitpunt in de meterkast en het modem in de woonkamer met een kabel te overbruggen, bijvoorbeeld via de kelder of boven het plafond. De enige optie zou zijn om de kabel over de vloer te laten lopen, maar dat is uiteraard niet wenselijk.

Nu zag ik dat KPN ook SuperWifi-punten aanbiedt die gekoppeld kunnen worden aan het Experia Box V10-modem dat zij momenteel hebben.

Mijn vraag is of de volgende opstelling zou werken:

1. Modem verplaatsen: Het Experia Box V10-modem verplaatsen van de woonkamer naar de meterkast, naast het glasvezelaansluitpunt.
2. SuperWifi-punt 1: Dit punt met een ethernetkabel aansluiten op het modem in de meterkast.
3. SuperWifi-punt 2: Dit punt in de woonkamer plaatsen, op ongeveer 10 meter afstand van het eerste SuperWifi-punt, en hierop via ethernet de interactieve tv-ontvanger aansluiten.
4. Vaste telefoon: De bestaande telefoonkabel, die momenteel van het ISRA-punt naar de woonkamer loopt, hergebruiken om de DECT-telefoon in de woonkamer met de telefoonaansluiting van het modem in de meterkast te verbinden.

Zou deze opstelling technisch goed kunnen functioneren? Met name vraag ik me af of de interactieve tv-ontvanger probleemloos werkt wanneer deze via een draadloos verbonden SuperWifi-punt wordt aangesloten.

En als deze oplossing mogelijk is, moeten de SuperWifi-punten dan online worden besteld of zijn ze ook verkrijgbaar bij een fysieke KPN-winkel?

Alvast bedankt voor het meedenken!

Groet,
Albert

Hoi ​@albert78, welkom  op onze community! Ik zie dat er al goed meegedacht wordt! Ik heb even een eigen topic voor jouw vraag gemaakt.

Als er een buis van de meterkast naar de woonkamer loopt, dan zou je de oude PTT kabel toch kunnen vervangen door een CAT5e kabel. Dan kan de router wel ni de woonkamer en daar kan dan direct de DECT-telefoon op. Je moet alleen aan beide kanten zelf stekkers knijpen want die gaan niet door de buis.

Je kunt wel met wifi punten gaan werken, maar als je die niet bedraad aan kunt sluiten zal dat nooit optimaal zijn (dan wordt het signaal via wifi naar een punt gestuurd die het weer via wifi uit moet zenden. Den heb je 2x draadloos verlies (als het wifi punt al een goede verbinding kan krijgen). Voorkeur is altijd bedraad (indien mogelijk).

Helemaal mee eens. Helaas loopt er in dit oude huis geen buis van de meterkast naar de woonkamer. De bestaande DSL-kabel loopt los via de plint en vervolgens onder de vloer door. Het vervangen van die kabel door een CAT5e- of CAT6-kabel is daardoor helaas ook geen optie zonder aanvullende werkzaamheden.

Ik zal dus moeten kijken naar een oplossing waarbij ik de SuperWifi-punten draadloos met elkaar verbind.

En geen kruipruimte aanwezig? Verder kan de dect toestel inderdaad via de oude dsl kabel verbonden worden. 

De monteur is gisteren geweest. Het modem is verzet naar de meterkast bij de glasvezelaansluiting. De monteur heeft ervoor gekozen de DECT aan te sluiten via de DSL kabel en de tv-ontvanger aan te sluiten via 2 Superwifi punten. Vooralsnog werkt dit prima!

Mooi! Bedankt voor je terugkoppeling Albert!

Sinds een week hebben mijn schoonouders glasvezel van KPN. De installatie is uitgevoerd door een KPN-monteur. Daarbij is het modem verplaatst naar de meterkast, naast het glasvezelaansluitpunt.

Omdat er geen netwerkkabel naar de woonkamer getrokken kan worden (er is geen doorlopende kruipruimte), heeft de monteur de bestaande KPN-tv-ontvanger (Arcadyan HMB2260) aangesloten via twee KPN SuperWifi-punten. Het eerste punt staat bij het modem in de meterkast, het tweede achter de televisie in de woonkamer, ongeveer 7 meter verderop met één muur ertussen.

Bij vertrek van de monteur leek alles goed te werken. Sindsdien hebben mijn schoonouders echter dagelijks storingen tijdens het televisiekijken, met onder andere deze foutmeldingen:

• STB-NMC-400: Verbinding met zender verbroken

• STB-ZAP-06 / -6011: Afspelen mislukt

Voor de overstap naar glasvezel hadden ze deze problemen niet.

Ik vermoed dat de verbinding via SuperWifi niet stabiel genoeg is voor deze oudere tv-ontvanger, of dat er iets misgaat met het IPTV-verkeer.

Mijn vragen:

1. Is deze combinatie van een Arcadyan HMB2260 en twee SuperWifi-punten überhaupt een betrouwbare en ondersteunde oplossing?

2. Zijn deze foutmeldingen herkenbaar bij deze opstelling?

3. Zou vervanging door een modernere KPN TV+ ontvanger het probleem kunnen oplossen?

4. Mag ik verwachten dat KPN dit kosteloos oplost, aangezien de monteur deze installatie zelf heeft aangelegd? En moet ik dus een nieuwe afspraak plannen met een monteur?

Ik hoor graag wat de beste structurele oplossing is. Mijn schoonouders willen vooral gewoon storingsvrij televisie kunnen kijken, zonder dagelijks de ontvanger opnieuw te moeten opstarten.

Alvast bedankt voor het meedenken!

Binnen 14 dagen kan je sowieso een monteur onder garantie terug laten komen. Maar inderdaad zou ik eigenlijk willen adviseren om lekker via mijnKPN een tv+ kastje aan te vragen. Kost niks extra en weet ik vrij zeker dat het een stuk beter werkt. Eventueel via wifi aansluiten. 

Zojuist gebeld met de KPN helpdesk. Een monteur onder garantie terug laten komen voor dit probleem is niet mogelijk.

De persoon die ik sprak geeft aan dat de software versie van de SuperWifi punten verouderd is en niet goed correspondeert met de nieuwere software versie van de Experia box en dat ik die eerst zelf even moet proberen te updaten. Dat zou het probleem op moeten lossen.

Kan via de MijnKPN app op hun iPad als die verbonden is met het Experia Modem. Ik ben vrijdag bij mijn schoonouders dus ga dat dan doen.

Zou dat inderdaad het probleem oplossen? Ik vraag het me af...