Goedemorgen,

Wij hebben een Experiabox V8 waar ik tot een week geleden tevreden over was.

De volgende klachten heb ik tegenwoordig.

• tv ontvangers moeten vaak gereset worden dat ze een modem fout geven.
• de wifi heeft wel goed signaal (4 streepjes op de telefoon) maar geen internet. op laptop idem.
• kabel internet is aangesloten en intern netwerk werkt maar geen internet.
• web pagina's doen er enorm lang over om te laden of ik krijg de melding geen internet.
• mijn home assistent geeft aan dat er regelmatig geen upload mogelijk is.

wat heb ik geprobeerd.

• modem reset
• modem herstart
• modem via de wifimanager laten bekijken
• alles eruit getrokken aan kabel en weer 1 voor 1 aangesloten.
• een extra acces point aangesloten resultaat wel goede verbinding maar geen internet.
• de glasvezel box opnieuw gestart.

we zijn op het moment flink afhankelijk van het internet en tv ivm werk thuis en ander prive reden.

soms werkt het wel weer goed maar vaak niet.

Graag zou ik een nieuw modem/router willen.