Goedemiddag wij hebben sinds donderdag jl geen internet verbinding meer , dit omdat de zg migratie van ons Telfort abonnement naar Kpn niet goed is verlopen ( nieuw ip adres)
ik heb al meer dan 6x Gebeld en contact gehad met de klantenservice en evenzoveel verschillende antwoorden gehad , ben er klaar mee …
Zou dagelijks terug gebeld worden maar niet 1 x ben ik terug gebeld , service is echt beneden alle pijl daar , kids maken alle huiswerk digitaal en ook lesroosters zijn digitaal … niet te doen dus
wanneer zorgt kpn nou eindelijk eens voor een oplossing .
Of ligt die bij een andere provider ?
graag zou ik willen weten of mijn probleem een incident is of dat het een trend is bij Koninklijke Kpn …
Vr gr