Skip to main content
Beantwoord

Monteur afspraak

  • September 16, 2020
  • 6 reacties
  • 136 keer bekeken
G12
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

De monteur is er nog steeds niet en volgens kpn id is er geen monteur afspraak vandaag terwijl dit telefonisch besproken is met medewerker naam Eva.

tussen 10 en 12 en nog niemand gezien thuis voor niks dus 


**** 

 

Een maand van tevoren verhuizing doorgegeven en nog niks gedaan schandalig voor woorden

 

Vorige keer heb ik 2 maanden op de monteur moeten wachten in de vorige woning dus blijkbaar is dit normaal bij kpn om

zo met hun klanten om te gaan 

 

*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt en gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Beste antwoord door Vikash van KPN

Bedankt voor het achterlaten van jouw gegevens. Ik heb het voor jou nagekeken en kom inderdaad een afspraak tegen voor vandaag (16-09-2020) tussen 10 en 12 uur. Waarschijnlijk heeft deze monteur wat vertraging opgelopen bij de vorige klant. Onze excuses hiervoor. 

G.Z.M.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23

    Hoi @G12. Welkom op het KPN Forum. Ik zal voor jou uitzoeken of ik deze afspraak kan terug vinden in onze systemen. Wil je jouw naam, (oude) postcode, (oude) huisnummer en klantnummer achterlaten in jouw KPN Forum profiel en een berichtje achterlaten in dit topic nadat je dit hebt gedaan? Ik hoor graag van je!

    G12
    Nieuwkomer
    Forum|alt.badge.img
    • G12
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • September 16, 2020

    Mijn naam is GZM Yussef 

     

    *Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

    G.Z.M.
    G12
    Nieuwkomer
    Forum|alt.badge.img
    • G12
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • September 16, 2020

    Mijn klant nummer ik weet niet of ik een klant ben word niet zo behandeld in ieder geval monteur is er nog steeds niet

     

    *Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

    G.Z.M.
    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Vikash van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • September 16, 2020

    Bedankt voor het achterlaten van jouw gegevens. Ik heb het voor jou nagekeken en kom inderdaad een afspraak tegen voor vandaag (16-09-2020) tussen 10 en 12 uur. Waarschijnlijk heeft deze monteur wat vertraging opgelopen bij de vorige klant. Onze excuses hiervoor. 

    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23

    Is onze monteur uiteindelijk nog bij jou langs geweest en werken alle diensten naar behoren?

    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23

    Is onze monteur uiteindelijk nog bij jou langs geweest en werken alle diensten naar behoren?

    Ik heb niets meer van je gehoord dus ik ga er vanuit dat onze monteur bij je thuis is langs geweest en dat je gebruik kan maken van onze diensten. Als je nog vragen hebt, dan hoor ik dat graag van je!

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement