Hoi @h.berends, voor dit soort dingen kun je altijd beter even bellen omdat je dan direct iemand spreekt dit dit met je kan regelen.
Je kunt ons hiervoor bereiken op 0800-0402 of via de chat op www.kpn.com/service

Ik kan ook wel even voor je kijken maar de kans is dan aanwezig dat we niet op tijd zijn om de monteur te annuleren.
Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?

Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt geregeld. Anders hoor ik het graag!