Hallo @joeho ,

Normaal wordt een bezoek van een monteur van te voren aangekondigd. Het is daarom inderdaad merkwaardig. 
 

Bij een onaangekondigd bezoek zou ik zeker om een legimitatie vragen. Het hoeft natuurlijk niets te betekenen, maar er is altijd een kans dat iemand zich net valse voorwendselen zich bij jou thuis naar binnen weet te praten. Kijk voortaan beter uit en vraag om een legimitatie. 

Hoi @joeho . Ik geloof dat KPNNetwerk dit wel zo doet.  Uiteraard kun je het beste om legitimatie vragen als je het niet vertrouwd. 

@Ward_   Heb jij misschien nog aanvullingen?