Skip to main content
Beantwoord

Monteur inplannen lukt niet via MijnKPN

  • April 23, 2021
  • 1 reactie
  • 52 keer bekeken
H
Nieuwkomer

Ik heb een mail ontvangen om een afspraak met de monteur in te plannen.

Als ik op de link klik moet ik eerst inloggen met mijn KPN ID. als ik dat doe zie ik in de navigatiebalk dat ik ingelogd ben maar ik krijg echter de melding dat ik ben uitgelogd. opnieuw inloggen heeft geen zin,dan moet ik eerst uitloggen en weer inloggen maar

dan krijg ik opnieuw de melding dat ik ben uitgelogd.

Beste antwoord door Vikash van KPN

Hoi @HUUUB. Welkom op het KPN forum. Wat vervelend dat het niet lukt om een afspraak met één van onze monteurs in te plannen. Als het niet lukt in MijnKPN kan je het beste contact opnemen met onze klantenservice. Zij kunnen aangeven welke datum er nog beschikbaar is en jij kan dan gelijk aangeven of het jou ook uitkomt. Onze klantenservice is te bereiken op het nummer 0800 0402 (gratis) of via een Livechat op onze contactpagina. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Vikash van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • April 25, 2021

    Hoi @HUUUB. Welkom op het KPN forum. Wat vervelend dat het niet lukt om een afspraak met één van onze monteurs in te plannen. Als het niet lukt in MijnKPN kan je het beste contact opnemen met onze klantenservice. Zij kunnen aangeven welke datum er nog beschikbaar is en jij kan dan gelijk aangeven of het jou ook uitkomt. Onze klantenservice is te bereiken op het nummer 0800 0402 (gratis) of via een Livechat op onze contactpagina. 

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement