Hallo @RBos1973Â ,
Voor de zekerheid toch maar even de link, je kunt via deze pagina een afspraak maken:Â
https://www.kpn.com/w3/show/id=663384/webid=26098/mode=incontext/langid=43/incontexttime=2022-01-27T11%3A28%3A00
Telefonisch via 0800-0402 kan alleen doordeweeks tussen 8.00 en 18.00, op zaterdag tot 17.00
Â
Lukt niet via deze link, probeer het al anderhalve week op deze manierÂ
zodra je afspraak wil bevestigen word ik uitgelogd
Â
heb ook al viermaal naar 0800-0402 gebeld, daar kom ik ook niet verder, ben hier erg boos over
Probeer het eens via een andere PC/tablet/telefoon.Â
Heb het al op drie verschillende eenheden geprobeerd, lukt echt niet online
Is er iemand van KPN op dit forum die me kan helpen met dit probleem?
Dat kan enkele dagen duren. De wachttijd is momenteel zo'n drie tot vier dagen. Maar je komt vanzelf aan de beurt.Â
Beste @RBos1973, welkom! Heb je inmiddels iemand telefonisch te pakken gekregen? Zo niet, wil je dan je forumprofiel aanvullen met je adres en klantnummer? Op welke datum en dagdeel komt het jou het beste uit om een monteur te ontvangen?
Lukt niet via deze link, probeer het al anderhalve week op deze manierÂ
zodra je afspraak wil bevestigen word ik uitgelogd
Â
heb ook al viermaal naar 0800-0402 gebeld, daar kom ik ook niet verder, ben hier erg boos over
@RBos1973Â
Is het al gelukt via 0800-0402 of via de link?
Zo niet, wil je dan je forumprofiel aanvullen met je adres en klantnummer? Op welke datum en dagdeel komt het jou het beste uit om een monteur te ontvangen?Â