Welk tijdsvak staat er in bevestigingsmail?

Bijv 10:00/12:00. Dat betekent dat de monteur binnen dat tijdsvak kan aankomen, ook pas om 11:55 dus.

Als dit niet lukt, door uitloop oid, belt of de monteur, of de planner met een update.

Is hij inmiddels geweest?

Welkom op het forum @Aga!

Het is voor ons niet in te zien hoe laat de monteur precies komt. Dat zal meestal binnen het 2 uur durende tijdvak zijn en - zoals @DennisA78 hierboven aangeeft - als dat niet lukt, neemt de monteur of planner vaak contact op om je daarover te informeren.
Kun je inmiddels gebruik maken van je diensten?