Hallo @manfred0404, welkom! Wat jammer dat het niet lukt en dat je je niet op voelt! De snelste manier om dit regelen is bellen met 0800-0402, of een chat starten via deze pagina. Kies voor internet en dan voor ‘andere vraag’ je krijgt dan de optie om te chatten. 

Het kan ook via ons, wil je dan je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer en klantnummer en hier even laten weten dat je dit gedaan hebt? Naar wanneer wil je 'm verplaatsen?