Skip to main content

 

Ik heb een nieuw internetpakket besteld en bij Y-cabel staat er dat ik een monteur nodig heb. Ik kan echter niet verder gaan met het maken van een afspraak - de website reageert niet. De klantenservice (0800-0402) werkt ook niet.  

Ik heb de wifi zo snel mogelijk nodig, hoe regel ik de monteur?

Gr,

Anna

Hallo @AnnaI , heb je een Y-kabel bij je pakket gekregen dan?

 


Hallo @AnnaI , heb je een Y-kabel bij je pakket gekregen dan?

 

Hallo, @JanD Ja


Hallo @AnnaI , heb je een Y-kabel bij je pakket gekregen dan?

 

Hallo, @JanD Ja

Hallo @AnnaI , je kunt echt alleen een afspraak maken via 0800 0402.

 


Hoi @AnnaI en welkom op het forum! Is het inmiddels gelukt om de afspraak in te plannen? Zo niet, heb je dan ook verschillende webbrowsers geprobeerd voor het inplannen van de monteur?

Mocht dat ook niet werken, wil je dan je forumprofiel aanvullen met je adresgegevens, de naam en geboortedatum van de contractant en het 06-nummer waar je bereikbaar op bent? Ook hoor ik graag wanneer je de monteur kunt ontvangen. Graag meerdere dagen en tijdstippen in de toekomst, want ik weet niet hoe de planning ervoor staat en zo kan ik hem hopelijk meteen inplannen. 🙂


Ik heb niks meer vernomen, dus ik ga er vanuit dat het inmiddels gelukt is om de monteur in te plannen. Zo niet, laat het gerust weten! 


Reageer