Skip to main content
Beantwoord

monteursafspraak herplannen

  • January 18, 2021
  • 4 reacties
  • 179 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Het enige dat ik wil is: een installatie-afspraak met een monteur verzetten. Ik word echter op de KPN-website uitsluitend van het kastje naar de muur gestuurd. Hou daarmee op en bel mij voor een nieuwe afspraak!!! Jullie hebben mijn nummer, bel mij en behandel mij netjes, zoals een klant moet worden behandeld!

Peter Marseille

Beste antwoord door Thomas van KPN

Bedankt voor je gegevens @MarseillePE, ik heb de afspraak aangepast. De oorspronkelijke wensdatum stond op halverwege Maart. 
De installatiemonteur is nu herpland naar 04-02-2021 tussen 10:00 en 12:00. Je krijgt hier ook nog bericht over!

Peter Marseille
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

A
  • Anonymous
  • January 18, 2021

Goedemiddag @MarseillePE, welkom! U kunt het volgende doen: Zou je je Forumprofiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Bij persoonlijke opmerkingen ook de laatste 4 cijfers van je IBAN. Deze gegevens kan alleen jij zien en de KPN moderators. Dan zullen ze u hier zeker verder kunnen helpen. Hopelijk heb ik u hiermee voldoende geïnformeerd!

    Denise van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20

    Dag @MarseillePE, daar kan ik je bij helpen. Wil je de gevraagde gegevens uit fame29's bericht willen invullen in jouw profiel? En kan je dan ook gelijk aangeven wanneer je de monteur wel langs kunt laten komen? Dan kan ik kijken wat ik voor je kan betekenen.

    Anoshe
      M
      Nieuwkomer
      • MarseillePE
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • January 18, 2021

      Dag Denise,

      Dank voor jouw reactie. Begrijp ik het goed dat jij iets met de planning van monteurs te maken hebt? Ik kan op donderdag 4 februari, tussen 10:00 en 15:00 uur een monteur ontvangen.

      Vriendelijke groet, Peter

      Peter Marseille
      Thomas van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+24
      • Thomas van KPN
      • Moderator
      • Antwoord
      • January 18, 2021

      Bedankt voor je gegevens @MarseillePE, ik heb de afspraak aangepast. De oorspronkelijke wensdatum stond op halverwege Maart. 
      De installatiemonteur is nu herpland naar 04-02-2021 tussen 10:00 en 12:00. Je krijgt hier ook nog bericht over!

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement