Mijn abonnement gaat volgens KPN morgen 13 augustus in, maar ik heb nog helemaal geen glasvezelaansluiting. Na heen en weer gebeld te hebben met KPN netwerk, blijkt dat de aansluiting nergens ingepland staat...ik heb inmiddels wel het hele installatiepakket ontvangen, maar kan er niks mee. Ik heb inmiddels zelf de ingangsdatum van mijn abonnement een week verplaatst, maar ik weet niet of het uberhaupt gaat lukken. Wat kan ik nu nog doen? KPN netwerk heeft er een projectleider op gezet????
Hallo
Nee er is geen koperaansuiting. Bedankt voor je reactie.
Ik maak gebruik van de overstapservice. Bedankt voor je reactie
Hoi
Ik heb weinig zicht op de zaken van KPNNetwerk, dat is echt een andere partij.
Heb je inmiddels al meer duidelijkheid?
Ik kan wel altijd even meekijken vanaf onze kant. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?
Hallo Thomas, ik heb mijn profiel aangevuld. Ik heb nu zelf de datum van ingang van mijn abonnement naar 19 augustus gezet, maar ik ben bang dat dat er niet inzit…verder nog steeds niets gehoord. Groetjes Helmie
Bedankt voor je gegevens
Bedankt, ik heb mijn vraag bij de klantenservice van KPNnetwerk gesteld. Groetjes Helmie
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.