Hallo @Helena Lynn 

Dat ligt eraan welke apparatuur je hebt, op deze pagina vind je hoe je dat wachtwoord kan wijzigen, dan kan je het weer naar het oude wachtwoord terugzetten wat je gebruikte:

https://www.kpn.com/service/internet/wifi/wijzigen/servicetool-wifi-ssid-wachtwoord-wijzigen.htm

Hoi @Helena Lynn, welkom bij ons op het forum. Welk wachtwoord zou er met de aankondiging worden gewijzigd? Is dat ook het wachtwoord van de Wifi of is het iets anders? 

Heb je de link die GeSp noemt al kunnen gebruiken om de gegevens te wijzigen?