Skip to main content
Beantwoord

Na aansluiten glasvezel trage wifi

  • May 13, 2022
  • 11 reacties
  • 154 keer bekeken

Goedendag

Gisteren 12 mei is onze glasvezel operationeel gemaakt.  De wifi is traag, was al beroerd en is nu nog slechter.  Ik heb al de testtool gebruikt van KPN.  De kabels gecontroleerd.  Uit en weer aan gezet.  Fabrieks reset gedaan.  Niks.  Zelfs als ik naast Experiabox (V10) sta: 2 streepjes van de vier.  En loop ik wat verder weg: 1 streepje nog maar.  Experia staat in de meterkast, begane grond.  Op 1e of 2e etage is het bijna niet te doen.

 

 

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi @MarcoPolak . Welkom op het forum.

Staan er ook andere elektrische apparaten in de buurt van die V10?  Zo ja, heb jij de mogelijkheid om de v10 te verplaatsen?  

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

11 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • May 13, 2022

Heeft u al een keer de herstelknop gebruikt?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • May 13, 2022

Ja, al. En uit -aan.  En fabrieks reset.. KPN wifi optimalisatie op internet gedraaid.. Geen effect

 

KPN helpdesk gebeld. die hebben analyse gedaan.  Blijkbaar is de glasvezel in de verdeler op straat slecht aangesloten.  En gaan ze morgen repareren.  Ben benieuwd.


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • May 13, 2022

Dus ook de bekabelde pc of laptop werkt dan niet waarschijnlijk. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • May 13, 2022

Nee die doen het.

Heb ik ook tegen kpn helpdesk gezegd.  Volgens hen kan wifi gevoeliger zijn.  Ben benieuwd.


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • May 13, 2022

Als de bekabelde pc of laptop prima werkt dan is er niets mis met de verbinding.  Is onmogelijk.  Glasvezel heeft geen invloed op wifi. Dan kan er een antenne van het modem kapot zijn of er isciets op het modem aangesloten wat problemen geeft. Heeft u dit soort dingen in huis?

 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • May 13, 2022

Nee heb ik niet.

Voor we gisteren overgingen van koperkabel naar glasvezel had wifi geen probleem. Nu wel.

Wifi op mijn mobiel: 1 of 2 streepjes als ik naast het modem in de meterkast sta. Wifi op 1e etage is slecht.  En op zolder waardeloos.

 


Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • May 16, 2022

Hoi @MarcoPolak . Welkom op het forum.

Staan er ook andere elektrische apparaten in de buurt van die V10?  Zo ja, heb jij de mogelijkheid om de v10 te verplaatsen?  


  • Auteur
  • Deelnemer
  • May 20, 2022

inmiddels box vervangen door een v12


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • May 20, 2022

En heeft dat geholpen?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • May 21, 2022

iets beter, niet heel veel


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • May 21, 2022

Welke snelheid haal je nu?