Skip to main content
Vraag

Na koppeling van Gramafon met Netwerk is het niet beschikbaar

  • September 1, 2020
  • 1 reactie
  • 20 keer bekeken

We zijn net verhuisd. Na de verhuizing waarbij we een nieuwe Experiabox hebben ontvangen, is het wel mogelijk om de Gramafon te koppelen aan het netwerk, maar als ik vervolgens via de App zoek om verbinding te maken, is het wel zichtbaar, maar staat er 'niet beschikbaar’achter.  Hoe los ik dat op? of ligt dit aan de nieuwe router?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Heine
Topper
Forum|alt.badge.img+10
  • Oud moderator
  • September 6, 2020

Hoi @SjaakGroen

Bedankt voor je berichtje op het KPN Forum. Zelf ben ik helaas niet bekend met de dienst/ het product “Gramafon”, waardoor ik je jammer genoeg geen actieve ondersteuning kan bieden bij het gebruik daarvan. Opties als herstarten van het apparaat en/of de Experiabox, en het herinstalleren van de betreffende App, kan je natuurlijk altijd proberen. Helpt dat niet, dan zijn er hopelijk andere KPN-gebruikers die net als jij “Gramafon” gebruiken in combinatie met KPN diensten, en een mogelijke suggestie of oplossing voor je hebben. Succes in ieder geval!