Goedenavond,
Afgelopen nacht was er volgens een SMS onderhoud aan mijn modem, er zou nieuwe firmware worden gepushed. Nu is vandaag de hele dag mijn internet (wifi) traag, en bleek na meten dat deze niet meer boven de 80 tot 90 MBit uitkomt, met regelmaat nog veel minder. Dit terwijl we een Gigabit abo hebben (en ik voorheen op wifi altijd 400 tot 700 haalde}. Ik heb een half uur geleden de stroom van zowel glasvezel kastje als de v12 modem gehaald voor 2 minuten, maar het helpt nog niet. Wat daarnaast opvalt, is dat het modem niet te bereiken is via https://mijn modem.kpn.
Â
Wel is zowel de wifi van het modem zelf nog in de lucht, alsmede mijn accesspoints, maar zoals gezegd met traag internet. Wat kan ik nog meer doen qua troubleshooting, voor ik de helpdesk bel?