Na onderhoud netwerk op 2 oktober, geen verbinding meer

Op zondag 1 oktober krijg ik bericht: 

Beste klant, op 2 oktober tussen 4 en 7 uur verbeteren we het netwerk in je buurt. Hierdoor kan je misschien niet internetten, tv kijken en/of bellen. 

Voor de verbetering had ik geen problemen. Deed alles het nog. 

Na de verbetering totaal niks meer. Geen internet, geen wifi, geen tv, geen telefoon. 

Monteur geweest. Die geeft aan dat er iets is met een kabel ergens buiten. 

Pas aanstaande donderdag komen ze repareren. 

Maar hoe is het mogelijk dat alleen ik er last van heb en niet de buren (hebben ook KPN)

gr. Hanny