Beantwoord

Na overname Telfort Naar KPN werk superwifi punten niet meer

Forum|Forum|5 years ago
October 19, 2020
2 reacties
50 keer bekeken

Supersnel
Nieuwkomer

Sinds ik overgezet ben naar KPN heb ik niets aan mijn superwifi.Alles op nieuw contact laten maken met de de box.Het lampje van de wifi gaat uit maar dan heb ik in het geheel geen internet meer.Devsuper wifi heeft altijd prima gewerkt.Het was geregeld door een monteur van KPN.Nu dus bijna jaar later, door overzetten van KPN, werken ze niet meer.

Beste antwoord door Bart van KPN

Hoi @Supersnel, wanneer je gebruik maakt van de SuperWiFi punten samen met de V10, dan neemt de SuperWiFi de WiFi van het modem over. Het klopt dus dat het WiFi lampje op de V10 uitgezet wordt. Je kan dan verbinden met het WiFi netwerk van de SuperWiFi's.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

S

Supersnel
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|5 years ago
October 19, 2020

Heb de punten opnieuw aan de box verbonden na box gereset te hebben.Het lampje van de wifi gaat uit op modem V10 en dan heb ik dus geen internet meer.Op dat moment geheel geen wifi meer.nAls ik dan de wifi inschakel door op de zijkant wifi ingedrukt te houden, heb ik het idee dat de super wifi het signaal niet overnemen.Na plaatsing hele huis supersnel internet nu alleen maar problemen.Hoe kan dit?

Like

+20

Bart van KPN
Oud Moderator
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
October 26, 2020

Hoi @Supersnel, wanneer je gebruik maakt van de SuperWiFi punten samen met de V10, dan neemt de SuperWiFi de WiFi van het modem over. Het klopt dus dat het WiFi lampje op de V10 uitgezet wordt. Je kan dan verbinden met het WiFi netwerk van de SuperWiFi's.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload