Skip to main content
Beantwoord

Na overstap naar glasvezel klopt de internetsnelheid niet

  • March 10, 2023
  • 2 reacties
  • 69 keer bekeken
C
Nieuwkomer

Deze week glasvezel aansluiting gekregen. Daarna snelheid gecheckt: Download 93,5 Mbit/s, upload 58,7.

Gemeten op een bedrade laptop. Monteur zei later: Ja maar u moet de KPN nog bellen om deze aansluiting te activeren.

Waar en hoe moet dat activeren dan gebeuren en waar na toe te bellen??

Of heb ik nu met veel gedoe glasvezel in huis zonder dat het ook maar enig verschil maakt wat snelheid betreft??

c.visser

Beste antwoord door Bart van KPN

Hoi @cvisser, welkom. 

Ik heb geen gegevens van je, ik kan dus niet inzien welke snelheid je zou moeten halen. Maar gezien de upload boven de 50 Mbit/s zit, gok ik er op dat je nog een snelheid hebt tot 50 Mbit/s. Echter ligt de Download een stuk hoger dan de 50 Mbi/s, Als het 100 Mbit/s zou zijn, verwacht ik de download ook boven de 100 Mbit/s, dat is nu niet het geval. Als je wilt kun je natuurlijk wel jouw snelheid verhogen via MijnKPN. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    A
    • Anonymous
    • March 10, 2023

    Hallo @cvisser zo te lezen heb je al een werkende glasvezelverbinding met 93,5/58,7Mbit/s.

    Je hebt dan waarschijnlijk een 100Mbit/s abo, dat was bij koper TOT 100/10Mbits en bij glas behoort dat te zijn 100/100Mbit/s, in de praktijk 120/120Mbit/s.

     

    Bart van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • March 12, 2023

    Hoi @cvisser, welkom. 

    Ik heb geen gegevens van je, ik kan dus niet inzien welke snelheid je zou moeten halen. Maar gezien de upload boven de 50 Mbit/s zit, gok ik er op dat je nog een snelheid hebt tot 50 Mbit/s. Echter ligt de Download een stuk hoger dan de 50 Mbi/s, Als het 100 Mbit/s zou zijn, verwacht ik de download ook boven de 100 Mbit/s, dat is nu niet het geval. Als je wilt kun je natuurlijk wel jouw snelheid verhogen via MijnKPN. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement