Skip to main content
Beantwoord

Na software update problemen met Wifi punten, één lampje brandt paars

  • September 21, 2022
  • 1 reactie
  • 51 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Na software update (mesh wifi?), problemen met WiFi punten. Alles al gedaan met resetten, opstarten etc. Lampje paars 1 van de wifipunten. Al contact gehad met klantenservice, geen goede ervaring. Kom er niet meer uit. Monteur zou uitkomst zijn. Nu problemen werk door niet optimaal thuis te kunnen werken

Beste antwoord door Alexandra van KPN

Hi en van harte welkom op ons forum @MarcelKe!

Ik lees dat een van jouw SuperWifi's een paars lampje blijft geven, ben je intussen verder gekomen? Een paars lampje op SuperWifi heeft deze betekenis:

Paars

  • De SuperWifi heeft nog de fabrieksinstellingen / geen configuratie. Herstart het KPN SuperWifi punt en doorloop het aansluitproces opnieuw.

 

We hebben een speciaal topic met alles over SuperWifi. Ik raad je aan om dat door te lezen. Je leest er ook hoe je een zogenaamde schone installatie doet. Dat helpt in veel gevallen goed.

 

    T
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Alexandra van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+21

    Hi en van harte welkom op ons forum @MarcelKe!

    Ik lees dat een van jouw SuperWifi's een paars lampje blijft geven, ben je intussen verder gekomen? Een paars lampje op SuperWifi heeft deze betekenis:

    Paars

    • De SuperWifi heeft nog de fabrieksinstellingen / geen configuratie. Herstart het KPN SuperWifi punt en doorloop het aansluitproces opnieuw.

     

    We hebben een speciaal topic met alles over SuperWifi. Ik raad je aan om dat door te lezen. Je leest er ook hoe je een zogenaamde schone installatie doet. Dat helpt in veel gevallen goed.

     

    Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement