Skip to main content
Antwoord

Na stroomuitval geen wifi meer

  • November 6, 2024
  • 2 reacties
  • 64 keer bekeken
L
Nieuwkomer

Hi! Gisteren hadden we een paar seconden stroomuitval en hebben sindsdien geen wifi meer. Ik heb dat stappenprogramma op de website doorlopen maar dat werkt niet. Tevens is de SSID die KPN noemt en te zien is bij de wifi-opties niét dezelfde als de SSID op het modem. Ik gebruik bij die ik wél zie het wachtwoord dat op het modem staat, maar dat werkt niet. Verkeerde wachtwoord zegtie. Hopelijk weet iemand hier meer?

Beste antwoord door Erik van KPN

Hoi @Laau, welkom! Onhandig dat je hele wifi er zo ineens uitligt. Dat is meestal niet het geval bij een stroomuitval. Je zegt je hebt het stappenplan gevolgd. Kun je wat meer vertellen over wat je vanuit dat stappenplan hebt gedaan? Ik ben vooral benieuwd of je jouw modem hebt herstart of een reset hebt gegeven.

 

Verder zijn ook de vragen die Dennis stelt relevant:

Werken bekabelde apparaten wel? Tv bijv.

Is het modem verbonden met koper of glasvezel?

Indien glasvezel, hoe branden de lampjes op het glasvezelkastje?

heb je de mogelijkheid om met een bekabeld apparaat in te loggen in het modem?

Zou je die ook willen beantwoorden?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    DennisA78
    KPN medewerker
    Forum|alt.badge.img+11
    • DennisA78
    • KPN Monteur
    • November 6, 2024

    Werken bekabelde apparaten wel? Tv bijv.

    Is het modem verbonden met koper of glasvezel?

    Indien glasvezel, hoe branden de lampjes op het glasvezelkastje?

    heb je de mogelijkheid om met een bekabeld apparaat in te loggen in het modem?

     

    Werkzaam als KPN storings- en installatiemonteur op koper en glasvezel voor consumenten, kleinzakelijk en in opleiding voor zakelijk value. Alle berichten plaats ik onder persoonlijke titel. Geef ik je het beste antwoord? Markeer het dan als oplossing.
    Erik van KPN
    Erik van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Erik van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • November 8, 2024

    Hoi @Laau, welkom! Onhandig dat je hele wifi er zo ineens uitligt. Dat is meestal niet het geval bij een stroomuitval. Je zegt je hebt het stappenplan gevolgd. Kun je wat meer vertellen over wat je vanuit dat stappenplan hebt gedaan? Ik ben vooral benieuwd of je jouw modem hebt herstart of een reset hebt gegeven.

     

    Verder zijn ook de vragen die Dennis stelt relevant:

    Werken bekabelde apparaten wel? Tv bijv.

    Is het modem verbonden met koper of glasvezel?

    Indien glasvezel, hoe branden de lampjes op het glasvezelkastje?

    heb je de mogelijkheid om met een bekabeld apparaat in te loggen in het modem?

    Zou je die ook willen beantwoorden?

    "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement