Skip to main content

Hi! Gisteren hadden we een paar seconden stroomuitval en hebben sindsdien geen wifi meer. Ik heb dat stappenprogramma op de website doorlopen maar dat werkt niet. Tevens is de SSID die KPN noemt en te zien is bij de wifi-opties niét dezelfde als de SSID op het modem. Ik gebruik bij die ik wél zie het wachtwoord dat op het modem staat, maar dat werkt niet. Verkeerde wachtwoord zegtie. Hopelijk weet iemand hier meer?

Werken bekabelde apparaten wel? Tv bijv.

Is het modem verbonden met koper of glasvezel?

Indien glasvezel, hoe branden de lampjes op het glasvezelkastje?

heb je de mogelijkheid om met een bekabeld apparaat in te loggen in het modem?

 

Hoi @Laau, welkom! Onhandig dat je hele wifi er zo ineens uitligt. Dat is meestal niet het geval bij een stroomuitval. Je zegt je hebt het stappenplan gevolgd. Kun je wat meer vertellen over wat je vanuit dat stappenplan hebt gedaan? Ik ben vooral benieuwd of je jouw modem hebt herstart of een reset hebt gegeven.

 

Verder zijn ook de vragen die Dennis stelt relevant:

Werken bekabelde apparaten wel? Tv bijv.

Is het modem verbonden met koper of glasvezel?

Indien glasvezel, hoe branden de lampjes op het glasvezelkastje?

heb je de mogelijkheid om met een bekabeld apparaat in te loggen in het modem?

Zou je die ook willen beantwoorden?

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden