Skip to main content
Beantwoord

Na verhuizing geen internet meer: wat is de status aansluiting Glasvezel Nieuwbouwwoning?

  • December 31, 2021
  • 1 reactie
  • 45 keer bekeken

Geachte KPN,  

Wij hebben in februari een aanvraag gedaan voor het tijdig realiseren van glasvezel. Nu is er een kastje geplaatst maar nog steeds geen internet/modem. Ook hebben wij nog geen afspraak kunnen maken met een monteur van KPN. 

Graag maken wij op korte termijn een afspraak met een installateur van KPN. 

Vind het ook vervelend dat ik nergens terecht kan met mijn vraag. 

Wij verhuizen en daarna hebben wij dus geen internet verbinding mee !

Verneem graag. 

 

Roger Vloet

 

Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi @RogerVloet . Welkom op het forum.

Ik heb even op jouw adres gezocht en ik zie dat er vandaag een SMS/e-mail verstuurd is met informatie over de aansluiting.

Kort samengevat: Het betreft nieuwbouw en mocht de sleuteloverdracht nog niet gedaan zijn, hebben wij geen invloed op deze situatie. Heb jij de sleutel al? Zo niet, is het advies om met de aannemer ter plekke te praten over de oplevering van de glasvezel. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Erwin van KPN
Moderator
  • Moderator
  • Antwoord
  • January 4, 2022

Hoi @RogerVloet . Welkom op het forum.

Ik heb even op jouw adres gezocht en ik zie dat er vandaag een SMS/e-mail verstuurd is met informatie over de aansluiting.

Kort samengevat: Het betreft nieuwbouw en mocht de sleuteloverdracht nog niet gedaan zijn, hebben wij geen invloed op deze situatie. Heb jij de sleutel al? Zo niet, is het advies om met de aannemer ter plekke te praten over de oplevering van de glasvezel.